突然发现word打不开了，出现了一个提示，显示着“word遇到问题需要关闭。”然后就只能以安全模式才能打开，这可怎么办呢？下面介绍下出现这个问题时的解决办法。
方来自法
打开word,在出现的提示中写到“是否使用安全模式启动word”时，点“是”，这样就可以以安全模式启动word了。
但是这样每次开都很麻烦。所以我们可以进行如下设置。
打开资源管理器。
在资源管理器的上方地址栏中输入：“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”，你会发现出现了一个文件“Normal.dot”，这是word公类严企律露用模板的文件。
删除这个文件。把它放进回收站或者直接彻夜删除都可以。
打开word程序，这时word已经可以打开了。大功告成。