我们在经营网店的时候，经常会遇到一些小额退款什么的，或者是过节日给想给客户发点福利什么的。以前来自都只能通过操作淘宝后台才能做到这些事情。而且退款还会影响到我们淘宝店的经营。
应该是不久前，小编在使用千牛和客户聊天的时候，发现了原来已经可以使用千牛直接给客户发红包了。这真是太方便了。
方法
打开手机中已下载的千牛应用，并登录账号
在千牛主页面中，我们点击底部的“消息”按钮，进入查看聊天页面
找到我们要沟通的客户，或者是直接在淘宝订单中找到客户。
点击进入聊天窗口
点击聊天抽口右下角的“+”，在弹出的菜单中点击“红包”
在红包中输入金额，和发红包的原因，然后点击“发红包”
这个时候会跳转到支付宝中进行付款操作。我们确认之后，点击“立即支付”，然后输入正确的支付密码即可发红包成功。
发出红包之后，等待客户领取就算完成一次退款了。