淘宝卖家如何设置自动回答,淘宝卖家版app官方下载。

淘宝卖家如何设置自动回答呢?快来看看吧。

材料/工具

淘宝千牛

方法

下载千牛软件,下载完成后登陆客服会员。

登陆之后,点开左下角的来自,选择“系统设置”。

在弹出的界面中选择“客服设置” ——“回复设置自动”。

在个人版的设置中,可以选择客户第一条消息的问候语,忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复。

若客服较多,可设360新知置团队自动回复;选择团队本;若未设置,可立刻设置,新增模板。

设置模板名称,模板内容,点击保存即可,若需要立刻生效,勾选立刻生效即可。