淘宝卖家如何设置自动回答呢?快来看看吧。
材料/工具
淘宝千牛
方法
下载千牛软件,下载完成后登陆客服会员。
登陆之后,点开左下角的来自,选择“系统设置”。
在弹出的界面中选择“客服设置” ——“回复设置自动”。
在个人版的设置中,可以选择客户第一条消息的问候语,忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复。
若客服较多,可设360新知置团队自动回复;选择团队本;若未设置,可立刻设置,新增模板。
设置模板名称,模板内容,点击保存即可,若需要立刻生效,勾选立刻生效即可。
淘宝卖家如何设置自动回答呢?快来看看吧。
淘宝千牛
下载千牛软件,下载完成后登陆客服会员。
登陆之后,点开左下角的来自,选择“系统设置”。
在弹出的界面中选择“客服设置” ——“回复设置自动”。
在个人版的设置中,可以选择客户第一条消息的问候语,忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复。
若客服较多,可设360新知置团队自动回复;选择团队本;若未设置,可立刻设置,新增模板。
设置模板名称,模板内容,点击保存即可,若需要立刻生效,勾选立刻生效即可。